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是的。2025年2月1日開始。

是的。

① 經鄧祿普鑒定存在質量問題的輪胎；

② 不限使用時間。

若您需要鑒定可通過您所購買的店鋪掃碼進入微信小程序（鄧祿普輪胎客戶服務系統(tǒng)）通過線上進行鑒定，廠家當日就會進行回復。

出現(xiàn)這類情況與使用環(huán)境有關，非輪胎質量問題（一定要明確不是質量問題）。橡膠表面的老化裂紋與紫外線、臭氧、有機溶劑污染、氣壓管理不當等因素有關。若您需要鑒定可通過您所購買的店鋪掃碼進入微信小程序（鄧祿普輪胎售后服務系統(tǒng)）通過線上進行鑒定，廠家當日就會進行回復。

首先2025年2月1日開始的理賠政策為：

① 經鄧祿普鑒定存在質量問題的輪胎；

② 不限使用時間。

其次裂紋這類情況與使用環(huán)境有關，非輪胎質量問題。

橡膠表面的老化裂紋與紫外線、臭氧、有機溶劑污染、氣壓管理不當等因素有關。 發(fā)生胎面裂紋后，確認胎側生產年周，3年內的都可以替換，實際是對用戶使用中出現(xiàn)橡膠老化裂紋實施的關懷行為。這個關懷政策不會改變，只要是制造后3年內 發(fā)生的老化裂紋還是能來替換。

按GB/T 9768-2017輪胎使用與保養(yǎng)規(guī)程要求正常使用的，因制造工藝、制造流程、材料異常引起的損壞屬于質量問題。例如：胎面剝離、帶束層剝離、胎側剝離、簾線漏出、異物等因制造因素導致不能使用的輪胎。

生產日期無限制。通過正規(guī)途徑購買的 “鄧祿普” 、 “飛勁” 品牌輪胎（無造假行為，是否涉及造假行為最終由住友橡膠廠家技術服務人員鑒定），無論生產日期是否超過3年，均可享受終身質保服務。

修補過的輪胎，經住友橡膠廠家技術服務人員鑒定存在輪胎質量問題與修補無關，享受終身質保服務。

車主可通過購買輪胎的店鋪，掃碼進入微信小程序（鄧祿普輪胎售后服務系統(tǒng)）通過線上進行鑒定，廠家當日就會進行回復。鑒定為質量問題的，輪胎實物需要返回工廠。

2025年2月1日前購買的輪胎也可以享受該服務。

通過正規(guī)途徑購買的 “鄧祿普” 、 “飛勁” 品牌輪胎（無造假行為，是否涉及造假行為最終由住友橡膠廠家技術服務人員鑒定），均可享受終身質保服務。

胎面溝槽深度1.6ｍｍ以下。（即使１條溝槽）磨損超過以上限度時，輪胎原本的使用壽命終結，與輪胎制造后經過的年數及行駛距離無關。若您需要鑒定可通過您所購買的店鋪掃碼進入微信小程序（鄧祿普輪胎售后服務系統(tǒng)）通過線上進行鑒定，廠家當日就會進行回復。

經我司鑒定后，存在產品質量問題的輪胎，我司賠付：同規(guī)格，同花紋，對等數量的新輪胎。